Délais, tarifs et retour de livraison

Les délais

Le délai d’expédition est compris entre deux et trois semaines.

Si vous avez des impératifs de délai, contactez-nous !

Les produits comme les médailles et médaillons, marque-pages, prénom en tricotin, prénom en bois naturel et sac en toile de jute personnalisé sont généralement expédiés sous 10 jours à deux semaines.

Pour tout ce qui est couronne, prénom ou lettre décoré, il faut compter trois semaines. En effet, ces produits sont réalisés manuellement à la scie à chantourner, puis peints et décorés, il y a des temps de préparation et de séchage incompressibles.


Les tarifs

Nous proposons deux tarifs différents qui varient selon le poids et la fragilité du produit.

Les produits comme les médailles, marque-pages personnalisés, boules de Noël, le tarif est de 2,50€ par commande peu importe le nombre de produits commandés.

Pour tout le reste (couronnes, prénom en bois, plaques de porte, décorations murales, tricotin, …) le tarif est de 5,90€, pour information nous prenons une partie des frais à notre charge.


Retour

Si malgré tout le soin que nous apportons à nos colis, le produit que vous recevez est endommagé nous nous engageons à vous le retourner dans les meilleurs délais.
Par contre, nous ne pouvons être tenu responsable des retards dus à la livraison comme nous ne pouvons pas échanger les produits personnalisés si au final celui-ci ne vous convient plus.