Délais, tarifs et retour de livraison
Les délais
Le délai d’expédition est compris entre 2 et 4 semaines.
Si vous avez des impératifs de délai, contactez-moi !
Les produits comme les médailles et médaillons, marque-pages, prénom en tricotin, prénom en bois naturel et les prénoms en relief sont généralement expédiés sous 10 jours à 2 semaines.
Pour tout ce qui est couronne, prénom ou lettre décoré, il faut compter 3 voire 4 semaines en période de forte activité. En effet, ces produits sont réalisés manuellement à la scie à chantourner, puis peints et décorés, il y a des temps de préparation et de séchage incompressibles.
Les tarifs
Nous proposons deux tarifs différents qui varient selon le poids et la fragilité du produit.
Les produits comme les médailles, marque-pages personnalisés, boules de Noël, le tarif est de 2,90€ par commande peu importe le nombre de produits commandés.
Pour tout le reste (couronnes, prénom en bois, plaques de porte, décorations murales, tricotin, …) le tarif est de 5,90€, pour information je prends une partie des frais à ma charge.
Tarif express
Je propose quand cela est possible une option express qui garantie une expédition sous 1 semaine. A cela il faut ajouter la livraison par La Poste qui annonce un délai non garanti de 2 à 3 jours ouvrés. Je ne peux en aucun cas être tenu responsable des retards de La Poste.
Retour
Si malgré tout le soin que nous apportons à nos colis, le produit que vous recevez est endommagé nous nous engageons à vous le retourner dans les meilleurs délais.
Par contre, nous ne pouvons être tenu responsable des retards dus à la livraison comme nous ne pouvons pas échanger les produits personnalisés si au final celui-ci ne vous convient plus.